Retur og Ombytning
Varer der returneres må ikke have været taget i brug.
Alle mærker og emballage skal være intakte.
Vi modtager varer retur indenfor 14 dage, efter varen er leveret ved omdelte pakker, eller fra den dag pakken ligger klar på valgte udleveringssted.
Svanesamso.dk tilbyder 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du får leveret pakken. Er pakken sendt til en pakkeshop, regnes det fra den dag pakken er klar til afhentning.
Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som
brugt, hvilket indebærer at du ved fortrydelse af købet kun får en del, eller intet af
købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Der udover må varen ikke have pådraget sig udefrakommende dufte, såsom
parfumer eller røg.
Skulle der være fejl på varen, eller varen beskadiget ved modtagelsen,
kontakt os straks- og senest 2 dage efter modtagelsen.
Køber har selv ansvar for varen, indtil vi har modtaget den retur. Varen bedes indlev-
eret, eller sendes retur direkte til butikkens adresse på Samsø.
NB Ingen garanti på knapper - perler og pailletter.
Hvis en vare er bestilt fra leverendøren hjem til køber personligt,
tages denne ikke retur.
Send varen retur til nedenstående adresse - original faktura skal vedlægges.
Vi tilbagefører beløbet på den vare, du har returneret til os, på det anvendte kort,
når vi har godkendt varen, indenfor 10 dage.
Fragtomkostninger ved returnering af en vare afholdes af køber.
Der er vedlagt en returlabel- som koster 65 DKK - ( kan kun anvendes i Danmark ) beløbet fratrækkes ved refundering af købet, hvis du vælger at benytte denne label.
Pakken skal sendes retur til os som omdelt forsendelse.
Husk at få en kvittering for indlevering , hos Post Nord.
Uafhentede varer , kan ikke godkendes som en returforsendelse, i så fald fratrækkes der gebyr på 150 DKK.
Svane
Åvej 20
8305 Samsø
2 års reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret, ved fabrikationsfejl. Vi vil forsøge at udbedre fejl, hvis
det er muligt - reklamationsretten vedr. ikke pallietter knapper og spænder.
Svane tager forbehold for udsolgte varer og prisfejl.
Returnes Policy
14 days full return. If a product does not meet your expectations you will, of course, have
14 days to return the item. Please note, the 14 day return period starts from the day you
receive the item.
For faulty or incorrect items, please contact us within 48 hours of receiving the item.
The labels and tags must be intact on the item and the product must be in the same
condition as it was at the time of shipping from Svane.
Returned items may not be used. You are welcome to try the item on in the same way as
you would in-store, however, items that have clearly been worn and used will not be
accepted. In addition, the product must not smell of external fragrances such as,
perfume or smoke.
If the goods are returned in a condition that reduces its value, the right to a full- or
partial- refund will be withdrawn
You are responsible for the product until we have received the returned item or returned
to the shop directly to the shop's address on Samsø.
Please note, there is no warranty on beads and sequins.
If you order a beaded or sequined item, you will not be able to return the item.
Returns must be sent to the address below and must include the original receipt or
invoice. The refund will be processed to the card used to make the payment once we
have received the item. Refunds are processed within one working week.
All shipping costs for returning a product are borne by the buyer.
Svane
Åvej 20
8305 Samsø
2 annual declartion
You have two years warranty in cases of manufacturing defects. We endeavour to x
errors where possible. If this is not possible, we will provide a refund for the item.
In case of errors, missing or missing deliveries contact us quickly and within 14 days.-
Product Reproduction
Svane emphasizes that the goods in the web shop are reproduced as accurately as
possible. However, as the colors in a computer screen vary slightly, small dierences in
shades may occur.
All prices on www.svanesamso.dk are listed in DKK and are incl. 25% VAT.
Svane reserves the right to sell goods and price errors.
Alle mærker og emballage skal være intakte.
Vi modtager varer retur indenfor 14 dage, efter varen er leveret ved omdelte pakker, eller fra den dag pakken ligger klar på valgte udleveringssted.
Svanesamso.dk tilbyder 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du får leveret pakken. Er pakken sendt til en pakkeshop, regnes det fra den dag pakken er klar til afhentning.
Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som
brugt, hvilket indebærer at du ved fortrydelse af købet kun får en del, eller intet af
købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Der udover må varen ikke have pådraget sig udefrakommende dufte, såsom
parfumer eller røg.
Skulle der være fejl på varen, eller varen beskadiget ved modtagelsen,
kontakt os straks- og senest 2 dage efter modtagelsen.
Køber har selv ansvar for varen, indtil vi har modtaget den retur. Varen bedes indlev-
eret, eller sendes retur direkte til butikkens adresse på Samsø.
NB Ingen garanti på knapper - perler og pailletter.
Hvis en vare er bestilt fra leverendøren hjem til køber personligt,
tages denne ikke retur.
Send varen retur til nedenstående adresse - original faktura skal vedlægges.
Vi tilbagefører beløbet på den vare, du har returneret til os, på det anvendte kort,
når vi har godkendt varen, indenfor 10 dage.
Fragtomkostninger ved returnering af en vare afholdes af køber.
Der er vedlagt en returlabel- som koster 65 DKK - ( kan kun anvendes i Danmark ) beløbet fratrækkes ved refundering af købet, hvis du vælger at benytte denne label.
Pakken skal sendes retur til os som omdelt forsendelse.
Husk at få en kvittering for indlevering , hos Post Nord.
Uafhentede varer , kan ikke godkendes som en returforsendelse, i så fald fratrækkes der gebyr på 150 DKK.
Svane
Åvej 20
8305 Samsø
2 års reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret, ved fabrikationsfejl. Vi vil forsøge at udbedre fejl, hvis
det er muligt - reklamationsretten vedr. ikke pallietter knapper og spænder.
Svane tager forbehold for udsolgte varer og prisfejl.
Returnes Policy
14 days full return. If a product does not meet your expectations you will, of course, have
14 days to return the item. Please note, the 14 day return period starts from the day you
receive the item.
For faulty or incorrect items, please contact us within 48 hours of receiving the item.
The labels and tags must be intact on the item and the product must be in the same
condition as it was at the time of shipping from Svane.
Returned items may not be used. You are welcome to try the item on in the same way as
you would in-store, however, items that have clearly been worn and used will not be
accepted. In addition, the product must not smell of external fragrances such as,
perfume or smoke.
If the goods are returned in a condition that reduces its value, the right to a full- or
partial- refund will be withdrawn
You are responsible for the product until we have received the returned item or returned
to the shop directly to the shop's address on Samsø.
Please note, there is no warranty on beads and sequins.
If you order a beaded or sequined item, you will not be able to return the item.
Returns must be sent to the address below and must include the original receipt or
invoice. The refund will be processed to the card used to make the payment once we
have received the item. Refunds are processed within one working week.
All shipping costs for returning a product are borne by the buyer.
Svane
Åvej 20
8305 Samsø
2 annual declartion
You have two years warranty in cases of manufacturing defects. We endeavour to x
errors where possible. If this is not possible, we will provide a refund for the item.
In case of errors, missing or missing deliveries contact us quickly and within 14 days.-
Product Reproduction
Svane emphasizes that the goods in the web shop are reproduced as accurately as
possible. However, as the colors in a computer screen vary slightly, small dierences in
shades may occur.
All prices on www.svanesamso.dk are listed in DKK and are incl. 25% VAT.
Svane reserves the right to sell goods and price errors.
Returner varen til os- Original Kvittering / Faktura , skal altid vedlægges.
Vi tilbagefører prisen på den vare, du har returneret til os, på det anvendte kort, når vi har modtaget varen retur, indenfor 10 dage, minus fragt prisen.
fragtomkostninger ved returnering af en vare afholdes af køber. Der vedlægges en returlabel i pakken, som koster 65 DKK, vi fratrækker beløbet hvis den benyttes til at sende varer retur til os.-Dette gælder kun i Danmark.
Husk at få en kvittering ved indlevering hos Post Nord.
Svanesamso.dk
Aavej 20
8305 Samsø
Vi tilbagefører prisen på den vare, du har returneret til os, på det anvendte kort, når vi har modtaget varen retur, indenfor 10 dage, minus fragt prisen.
fragtomkostninger ved returnering af en vare afholdes af køber. Der vedlægges en returlabel i pakken, som koster 65 DKK, vi fratrækker beløbet hvis den benyttes til at sende varer retur til os.-Dette gælder kun i Danmark.
Husk at få en kvittering ved indlevering hos Post Nord.
Svanesamso.dk
Aavej 20
8305 Samsø