Vilkår

Købsbetingelser

Betaling
Vi modtager følgende betalingskort uden at pålægge gebyr:
- Dankort/Visa Dankort
- Visakort udland
- Mastercard
- Mastercard udland
- Visa Electron
- Maestro
- JCB card

Betaling med kreditkort er sikret og godkendt af PBS / TELLER/ NETS
Vi trækker pengene når vi sender dine varer og der kan naturligvis kun hæves det godkendte beløb på kortet. Betalingskortoplysninger kan ikke læses af medarbejderne. Oplysningerne vil kun blive brugt af Svane og ikke videreformidlet til anden side.

Levering

Vi afsender din ordre indenfor 1-3 hverdage.
Du vil modtage en ordrebekræftelse på mail.

Priser:

PostDanmark Privat 55 DKK , leveres til døren , pakke er forsikret og kan spores.
PostDanmark UDEN omdeling, 40 DKK, forsikret og kan spores. Afhentes i din nærmeste Post Danmark udleveringssted, efter eget ønske.
Du modtager advisering på mail eller SMS, når din pakke er afsendt , med Tracking no.- Således pakken kan følges , indtil den ligger klar til afhentning.

Du kan også vælge at købe din vare i webshoppen og selv afhente i butikken på Samsø.

Der er gratis forsendelse -uden omdeling -ved køb over 700 DKK i Danmark.

Forsendelser til udlandet Delivery to Europe 2-6 working days.

14 DAGES FULD RETURRET - Hvis en vare ikke lever op til dine forventninger, har du naturligvis 14 dages returret, fra den dag du modtager varen, således at vi har varen ihænde indenfor 14 dage efter du modtog varen .

Labels , mærkater og evt æske skal være intakte.
Skulle der, imod forventning, være fejl eller skade på varen ved modtagelsen, bedes du straks og indenfor 2 dage, gøre os opmærksom derpå.
Varen skal være i samme stand som ved afsendelsen fra Svane.
Såfremt varen returneres i en stand som forringer varens salgsværdi, bortfalder fortrydelsesretten.
Varer der returneres må ikke have været taget i brug.
Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i enfysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi densom brugt, hvilket indebærer
at du ved fortrydelse af købet kun får en del ,ellerintet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Der udover må ikke have pådraget sig udefrakommende dufte, såsom parfumer eller røg.

Du har selv ansvar for varen, indtil vi har modtaget den retur- varen bedes indleveret, eller sendes retur til butikken , direkte til butikkens adresse på Samsø.
NB Ingen garanti på perler og pailletter.
Hvis en vare er bestilt hjem til køber personligt, tages denne ikke retur.

Returner varen til nedenstående adresse. Original Kvittering / Faktura , skal altid vedlægges.

Vi tilbagefører prisen på den vare, du har returneret til os, på det anvendte kort, når vi har modtaget varen retur, indenfor 10 dage, minus fragt prisen.
fragtomkostninger ved returnering af en vare afholdes af køber- du kan vælge at bruge den returlabelkoster, som sendes med din ordre, prisen er 39 DKK, som modregnes ved returbetaling af varen. Dette gælder dog kun inden for Danmark, Vigtigt ,husk at få en kvittering for forsendelsen. Kunden er ansvarlig for varen indtil vi modtager denne.

2 ÅRS REKLAMATIONSRET

Du har 2 års reklamationsret, ved fabrikationsfejl. Vi vil forsøge at udbedre fejl, hvis det er muligt - reklamationsretten vedr. ikke pallietter knapper og spænder .
I modsat fald fald krediterer vi varen.
Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer kontakt os hurtigt , og inden for 14 dage.-
Svane
Åvej 20
8305 Samsø
Tlf 52398659
Email : info@svanesamso.dk
CVR 17616803
Bank : Jyske Bank, Samsø.
Konto nummer : 6260 1160781

FORBEHOLD FOR PRISFEJL OG UDSOLGTE VARER
Svane tager forbehold for udsolgte varer og prisfejl.

VAREGENGIVELSE
Svane lægger vægt på at varerne i web shoppen er gengivet så nøjagtigt som muligt.
Da farverne i en computerskærm varierer en del kan små nuancer dog forekommme.

Alle priser på www.svanesamso.dk er angivet i DKK og er inkl. 25% moms.